DSC | CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi);

İşletmeler, ürettikleri hizmet veya ürünün kalitesi ile ayakta kalabilirler. Bunun için de müşteri bazlı çalışmalarını takip etmek, yönlendirmek, planlamak durumundadırlar. Hareket planı yapısal olarak, dinamik olması sebebi ile sürekli güncellenmelidir. Günümüzde en başarılı firmalar, koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinmiş firmalardır. Müşteri memnuniyeti ancak müşterinin neyi, nerede, ne zaman, hangi amaçla kullandığı veya kullanmayı planladığı sorularına verilecek sağlıklı cevaplarla mümkündür.

Bu bilgiler; sistematik olarak, en uygun şekilde harmanlanıp, en doğru sonucu elde etmesi ile geri dönüşüm sağlayabilir. Satış pazarlama ekibi, doğru verilere hızlı ulaşacağından esas görevleri olan, satış faaliyetlerine odaklanacaktır. Çalışanların ajandalarını düzenleyip takip etkinliklerini arttırarak, satış gücü optimizasyonunu sağlamaktadır. Satış ekibinin tüm çalışmaları organize edildiğinden, satış hedeflerinin planlanması ve sonuçlarının takibi netlik kazanır.

Bu sayede en uygun kampanyalar hayata geçirilerek, potansiyel müşteri grupları takip edilir ve pazarlama bütçesinin en sağlıklı biçimde kullanılması sağlanır. Böylece doğru yönetim ve verimli çalışmalar sonucunda elemanlarınızın performansı ve çalışan memnuniyeti müşterilerinizle paralel olarak artacaktır. Bunun için DSC; satış faaliyetlerini, müşteri ihtiyaçları ile bağdaştırmayı amaç edinmiş olan CRM uygulamasını geliştirmiştir.

ERP

%100 Web tabanli olan ERP, CRM, HRM, B2B, B2C, BI sistemleri ve size özel projelerimiz ile kurumsal kimliğinizi bilgisayar yazılımları ile de güçlendirmek için çözümler üretiyoruz. devamı için ...

CRM

Günümüzde en başarılı firmalar müşterinin neyi, nerede, ne zaman, ne amaçla kullandığı veya kullanmayı planladığı sorularına sağlıklı verebilen firmalardır. devamı için ...

HRM

Organizasyon yapınızın,insan kaynakları yönetiminin planlama ile beraber maksimum seviyede çalışabilmesi için size ortak bir çözüm sunan özel yazılım sadece dscHR'dır. devamı için ...

Your are currently browsing this site with Internet Explorer 6 (IE6).

Your current web browser must be updated to version 7 of Internet Explorer (IE7) to take advantage of all of template's capabilities.

Why should I upgrade to Internet Explorer 7? Microsoft has redesigned Internet Explorer from the ground up, with better security, new capabilities, and a whole new interface. Many changes resulted from the feedback of millions of users who tested prerelease versions of the new browser. The most compelling reason to upgrade is the improved security. The Internet of today is not the Internet of five years ago. There are dangers that simply didn't exist back in 2001, when Internet Explorer 6 was released to the world. Internet Explorer 7 makes surfing the web fundamentally safer by offering greater protection against viruses, spyware, and other online risks.

Get free downloads for Internet Explorer 7, including recommended updates as they become available. To download Internet Explorer 7 in the language of your choice, please visit the Internet Explorer 7 worldwide page.